995bte গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

995bte প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত: আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

১.১ আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য

• পরিচয়মূলক তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য) এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে)।
• পরিচয় যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য, যা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার নির্ধারিত পাসওয়ার্ড।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শন করা পেজ, গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি এবং পারফরম্যান্স কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• লেনদেন লগ: জমা ও উত্তোলনের সময়, পরিমাণ এবং পদ্ধতির রেকর্ড।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

995bte আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) শিল্প-মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দুই-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা জোরদার করতে দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

995bte কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ তথ্য ভাগ করা যায় এমন পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) নির্দিষ্ট সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি নির্দেশ বা কোর্ট অর্ডারের পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা বিরোধী সংস্থা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে শিল্প সংস্থাগুলোর সাথে তথ্য আদান-প্রদান।

৫.২ তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সকলকে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মানতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

995bte সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়স প্রদানকারী আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্যই করা হয়।